導讀

保安行業(yè)在新的發(fā)展形勢下，保安公司行業(yè)如何應對！隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟目前處于經(jīng)濟增長的換擋期，結構優(yōu)化的陣痛期。因此，保安業(yè)在經(jīng)營過程中壓力增大，面臨重重困難：缺乏明確的質量服務和行業(yè)標準、行業(yè)從業(yè)者年齡偏大、職業(yè)化程度不高和高素質的管理人才匱乏等等。在新形勢下，需要有新的思路來解決所面臨的困境。

一、提質增效升級

(1)強化保安企業(yè)和客戶互動,著力提高保安企業(yè)工作效率,認真開展客戶服務質量滿意度調查,從而達到擴量提質發(fā)展,逐步成為保安業(yè)提高安保服務技術的主要方法。

(2)保安業(yè)在努力發(fā)展安保主業(yè)同時,要著力向安保相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,加快構建多元化業(yè)務結構,爭取向新型保安企業(yè)發(fā)展,打造創(chuàng)新型保安服務業(yè)。

(3)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加大政策扶持力度,拓寬保安業(yè)融資渠道,支持保安業(yè)謀求跨越式發(fā)展。

(4)學習發(fā)達國家保安業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,再根據(jù)中國國情摸索出具有中國特色的社會主義保安服務業(yè)。

二、加快教育培訓和職業(yè)化建設

(1)培訓教育分類分級,根據(jù)保安從業(yè)人員素質水平和具體崗位分工不同,采取因人而異、因崗而異的培訓方式,最后積極推進保安從業(yè)者薪酬與級別掛鉤。

(2)在設計培訓課程內(nèi)容,要做到保安理論教學與勤務實踐相結合,理論聯(lián)系實際。

(3)培訓教育機構需要多元化,由社會、院校、企業(yè)共同完成對保安從業(yè)者的教育培訓,力爭解決保安業(yè)高端人才匱乏的局面。

(4)堅持“以人為本”的理念,提高保安從業(yè)者的福利待遇,建立職業(yè)保障體系,不斷優(yōu)化保安從業(yè)者的生存環(huán)境,吸引高素質人才加入并留在保安業(yè),是保安從業(yè)者職業(yè)化的基礎。

(5)嚴把保安從業(yè)者資格準入關,統(tǒng)一從業(yè)者考試發(fā)證和招錄標準,嚴格推進持證上崗制度。

三、把握和利用信息技術應用帶來的科學技術成果

(1)開展線上安全服務購買和線下體驗方式,還有開展網(wǎng)上安保咨詢服務、遠程安保服務和個性化實時安全服務等業(yè)務。

(2)可以預見不同以往傳統(tǒng)的商業(yè)模式,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式勢必將延伸出許多符合市場需求新的安全服務,傳統(tǒng)的安保服務手段和方法將被新的技術替代或革新。

(3)保安業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)和大平臺去嘗試保安服務的新業(yè)務,伴隨著以互連網(wǎng)支付平臺和網(wǎng)上交易的快速發(fā)展,社會對互連網(wǎng)的安保服務和安全管理的需求將迅速增長。

四、加快國際化和現(xiàn)代化，積極參與經(jīng)濟全球化

(1)根據(jù)商務部、外交部、發(fā)改委、公安部、國資委、安監(jiān)總局、全國工商聯(lián)聯(lián)合頒發(fā)《境外中資企業(yè)機構和人員安全管理規(guī)定》,保安業(yè)必須對對外投資的中資企業(yè)派出人員開展境外安全教育和培洲業(yè)務。

(2)開展對走出去企業(yè)安全風險評估業(yè)務,從大安全思維觀念和角度出發(fā),做出比較科學的分析和評估結論,必將受到政府和企業(yè)的歡迎和肯定。

(3)為海外中資企業(yè)提供專業(yè)外包安保服務,走出去企業(yè)單位的安全保衛(wèi)法規(guī)制度一旦建立,將需要大量有安保實踐經(jīng)驗、具有獨立處置各種突發(fā)事件能力的保安從業(yè)者,負責駐海外各企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。

(4)保安企業(yè)走出去勢在必行,保安業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)中一支不可忽視的堅實產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)保安企業(yè)要走出去與國外同行開展業(yè)務和項目的合作,共同服務于有需求的中外客戶。積極兼并收購或參股海外保安公司,擴大業(yè)務的領域和范圍,勇于進入資本市場,努力成為國際化、現(xiàn)代化的跨國保安企業(yè)。

五、狠抓工作作風建設，既要加強內(nèi)部管理，又要樹立外部形象

(1)保安業(yè)越是快速發(fā)展越是要注重內(nèi)部管理,把“安全防范無小事”作為頭等大事來抓,建立完善可操作的內(nèi)控風險保障機制,杜絕管理無制度、決策無程序等現(xiàn)象。把高效的內(nèi)部管理和嚴密的風險控制有機結合,努力保障保安企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,發(fā)展不走彎路。

(2)注重樹立外部形象,因為保安行業(yè)從業(yè)人員素質參差不齊,造成一些人工作方式簡單粗暴,使社會大眾對保安業(yè)存在誤解,已經(jīng)成為保安業(yè)良性發(fā)展的絆腳石。對此,保安業(yè)要加強輿論引導,解惑答疑,緊緊依靠宣傳陣地,營造保安業(yè)良性經(jīng)營發(fā)展的大環(huán)境。此外,更要積極參與社會文體和公益活動,從而改善和樹立積極的社會形象,展現(xiàn)保安從業(yè)者的精神風貌。保安行業(yè)在新的發(fā)展形勢下，保安公司行業(yè)如何應對！