1、大門崗是形象崗。要求：站崗姿勢，站姿端正，精神飽滿。 2、樹立微笑服務(wù)，禮貌對待場館顧客。 3、熟悉各顧客的車輛、車型、車牌號、駕駛員、樓宇號等情況。 4、 對所有進(jìn)出大門的車輛實(shí)行停車卡管理，即進(jìn)、出車發(fā)、收“車輛記錄卡”；并按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用，收發(fā)卡前，不可提前打開電動門。 5、 發(fā)卡后，應(yīng)提醒司機(jī)注意保管車卡，隨身攜帶，停車時(shí)鎖好門窗。 6、 車輛駛出大門應(yīng)回收停車卡，做到車輛出入要保證人、車、卡 相符，檢查車卡有無涂改、偽造，正確無誤后予以放行。 7、車輛出場，應(yīng)保證“車”、“卡”相符；如遇車卡遺失，應(yīng)迅速查明，登記其身份證，駕駛證、車輛行駛證；同時(shí)交由領(lǐng)班或主管處理。 8、保證出入口暢通，維護(hù)門崗區(qū)域的交通秩序，勸阻車輛不要在門崗范圍內(nèi)停車；嚴(yán)禁門崗區(qū)域停放摩托車、三輪車、自行車；不許有亂擺買現(xiàn)象。 9、文明執(zhí)勤，禮貌待人，對待業(yè)主或顧客在任何情況下不許粗言惡語，諷刺挖苦，更不許與人爭吵，在糾正違章過程中應(yīng)不亢不卑，微笑服務(wù)。 10、顧客咨詢涉及管理或服務(wù)方面的問題，應(yīng)告之對方到相關(guān)部門咨詢，盡量不要說“不知道”更不準(zhǔn)信口開河，不懂亂說。 11、對樓宇立面目視范圍進(jìn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)有冒煙、可墜物、嫌疑人、求救信號、隱患等異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或巡邏安防員處理。 12、崗位處事靈活，以理服人，善于應(yīng)用技巧與人溝通，寓管理于服務(wù)之中。 13、觀察轄區(qū)外圍人員的活動情況，辨別有無可疑人員跡象，并及時(shí)做好信息反饋工作和相應(yīng)的值班記錄。 14、做好交接班手續(xù)，雙方仔細(xì)清點(diǎn)值勤公物，交班人員要提醒有關(guān)注意事項(xiàng)，接班人員應(yīng)仔細(xì)閱讀上班的《安防員值班記錄》。 15、值班期間應(yīng)將本崗發(fā)生的事情做好《安防員值班記錄》，字跡清楚，記錄據(jù)實(shí)填寫，不許亂寫亂畫和撕毀。